CONFIDENTIALITY

Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines conditions), ainsi que les mesures mises en place pour garantir la sécurité de vos informations. Elle précise également les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site, directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Ainsi, votre nom et les autres informations vous concernant sont utilisés conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne collectons des informations que lorsque cela est nécessaire ou directement pertinent pour nos relations avec vous.

Nous conservons vos données conformément à la loi en vigueur ou aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir aucune donnée personnelle. Votre identité personnelle reste anonyme tout au long de votre visite, sauf si vous disposez d’un compte utilisateur et que vous vous connectez avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

1 – Données que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires au suivi de vos achats, afin de vous fournir nos services et de gérer d’éventuelles réclamations ultérieures. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter : le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse postale, l’adresse de livraison (si différente), le numéro de téléphone, les informations de paiement et les détails des cartes de paiement.

Les informations que vous fournissez nous permettent de traiter vos commandes, de gérer votre compte, de vérifier les transactions financières en ligne, d’effectuer des audits de téléchargement de données, d’identifier les visiteurs du site, d’améliorer la conception et le contenu du site et de les personnaliser pour les utilisateurs. Nous réalisons également des études démographiques et pouvons vous envoyer des informations utiles concernant nos produits et services, sous réserve de votre accord.

Nous pouvons vous contacter par e-mail pour vous fournir des informations sur nos produits et services si vous le souhaitez. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications promotionnelles ou marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à des tiers uniquement dans le but de livrer votre commande (par exemple : services de livraison ou fournisseurs).

Pour des raisons de sécurité, certaines informations relatives à vos commandes peuvent être stockées sans être directement accessibles. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter l’historique de vos commandes et gérer vos adresses. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Nous ne saurions être tenus responsables d’un usage abusif de votre mot de passe, sauf en cas de faute de notre part.

Autres utilisations de vos données personnelles

Avec votre accord, nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de sondages et d’études marketing, uniquement à des fins statistiques et en garantissant leur confidentialité. Vous pouvez vous retirer de ces opérations à tout moment. Les réponses aux sondages ne sont jamais transmises à des tiers et sont conservées séparément de votre adresse e-mail.

Nous pouvons également vous envoyer des informations concernant notre site, nos produits, nos offres promotionnelles, nos ventes ou celles de nos partenaires. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail. Le traitement de votre demande sera effectué dans un délai maximum de sept jours ouvrables.

Nous pouvons utiliser certaines données anonymes (ne permettant pas de vous identifier personnellement) à des fins telles que l’analyse de la fréquentation du site ou des liens figurant dans nos e-mails, et les partager avec des tiers (par exemple des éditeurs).

Concours

Dans le cadre des concours, nous utilisons les données uniquement pour informer les gagnants et communiquer sur nos offres. Les conditions spécifiques de chaque concours sont précisées séparément.

Tiers et liens vers d’autres sites

Nous pouvons transmettre vos informations à des sociétés de notre groupe, à nos agents ou à des prestataires tiers afin de faciliter la livraison des produits, le traitement des paiements, le service client ou les analyses statistiques et marketing. Nous pouvons également partager certaines données pour prévenir la fraude ou réduire les risques de crédit.

En cas de vente totale ou partielle de notre entreprise, les bases de données contenant vos informations personnelles pourraient être transférées. En dehors des cas prévus dans cette politique ou imposés par la loi, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles sans votre consentement préalable.

Le site peut contenir des liens ou des publicités menant vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site. Toutefois, certaines fonctionnalités, comme le panier et la commande de produits, nécessitent leur activation.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur, permettant à notre serveur de vous identifier comme utilisateur unique. Ils peuvent être utilisés pour détecter votre adresse IP afin de faciliter votre navigation. Nous utilisons les cookies uniquement pour améliorer votre expérience utilisateur et non à des fins de marketing ciblé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google. Google utilise des cookies pour analyser l’utilisation du site. Les informations générées (y compris l’adresse IP) peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise ces données pour analyser l’activité du site et fournir des rapports. Google ne recoupe pas votre adresse IP avec d’autres données détenues par ses services. En utilisant ce site, vous consentez au traitement de vos données par Google conformément aux conditions décrites ci-dessus.

3 – Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu.

Les informations de paiement sont protégées par des technologies de chiffrement telles que le protocole SSL. Bien qu’aucun système ne soit totalement sécurisé, nous mettons en œuvre toutes les précautions raisonnables. Nous vous recommandons de ne jamais transmettre vos informations de carte bancaire par e-mail non sécurisé.

Il vous incombe de protéger vos identifiants et votre appareil contre tout accès non autorisé.

4 – Droits du client

Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander la correction gratuite de toute information inexacte. À tout moment, vous avez le droit de nous demander de cesser l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.